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Marketing conçu autour du consentement des clients.
Consentement enregistré par client, désabonnements respectés à chaque envoi, et un registre que vous pouvez produire si on vous le demande un jour.
- Consentement enregistré par client
- Désabonnements respectés partout
- Envois rattachés aux réservations
Aucune commission sur les réservations, aucuns frais de place de marché, aucun détournement de clientèle.
- 1Consentement enregistré par client
- 2Désabonnements respectés partout
Ce que ça fait
La loi canadienne anti-pourriel n'est pas une case à cocher au bas d'un gabarit. L'état du consentement vit sur la fiche client et régit chaque envoi.
Consentement sur la fiche client
Le consentement exprès et tacite est stocké par client avec la date et la façon dont il a été obtenu, et non déduit d'un téléversement de liste.
Désabonnements respectés partout
Un désabonnement s'applique immédiatement à toutes les campagnes, pour qu'un client ayant quitté une liste ne soit pas rejoint par une autre.
Segments d'audience issus de comportements réels
Créez des audiences à partir de l'historique de réservation — clients inactifs, un service précis, un coiffeur précis — plutôt qu'un tableur statique.
Campaigns tied back to bookings
Voyez quels envois ont été suivis de rendez-vous, pour qu'une campagne soit jugée sur les réservations plutôt que sur les ouvertures seules.
Rappels et suivis
Les rappels de rendez-vous et les suivis post-visite fonctionnent à partir de la même fiche client que l'horaire utilise.
Un registre de vérification que vous pouvez produire
Les changements de consentement et l'historique des envois sont conservés, pour que le registre existe avant même qu'on vous le demande.
En détail
Consentement
Le consentement est un champ, pas une note de bas de page.
Chaque client porte un état de consentement. Les envois sont filtrés automatiquement en conséquence, pour que la conformité ne dépende pas de quelqu'un qui se souvient d'exclure un segment.
- Consentement exprès et tacite stockés séparément
- Date et source du consentement enregistrées
- Envois filtrés selon l'état du consentement au moment de l'envoi
Aurora Studio: your gloss is due. Book this week and keep your tone true — book.neono.io/aurora. Reply STOP to unsubscribe.
Audiences
Segments construits à partir du calendrier, pas d'un CSV.
- Clients inactifs selon le nombre de semaines depuis la dernière visite
- Clients d'un service ou d'un coiffeur précis
- Segments recalculés au gré des changements de réservation
- 1Clients inactifs selon le nombre de semaines depuis la dernière visite
- 2Clients d'un service ou d'un coiffeur précis
Résultats
Jugez une campagne sur les fauteuils qu'elle a remplis.
- Réservations ayant suivi un envoi, par campagne
- Revenu de ces réservations à côté du volume d'envois
- Comparaison entre les campagnes dans le temps
Atterrissage
Dirigez une campagne vers ce qu'elle vend.
Les campagnes peuvent atterrir sur une page créée dans NeonO qui réserve directement le service, au lieu de déposer les gens sur une page d'accueil.
- Envoyez des liens directement vers une page réservable
- Même image de marque que le reste de votre site
- Aucun outil marketing séparé à concilier
Pour qui
Tout salon canadien qui envoie des courriels à ses clients et préfère ne pas y repenser à deux fois avec la LCAP.
Inclus dans votre forfait
Le marketing et le courriel font partie de chaque forfait NeonO plutôt que d'un abonnement marketing séparé.
NeonO
$24.99par siège facturable, par mois, en CAD — seuls les huit premiers sièges facturables sont facturés
- Réservation en ligne, horaires et rappels
- Point de vente et paiements par carte
- Marketing par SMS et courriel
- Site de réservation gratuit et lien en bio
- Horaires de plusieurs fauteuils, commissions et pourboires
- Analyses, rapports et exportation des feuilles de temps
Le traitement est facturé séparément de votre abonnement. 2,39 % + 0,30 $ par transaction en personne (CAD); 2,99 % + 0,30 $ par transaction en ligne (CAD). Ce sont des taux tout compris — aucun frais d'application distinct ne s'y ajoute.
Questions sur le marketing et le courriel
Qu'est-ce que la LCAP et pourquoi est-ce important ici?
La Loi canadienne anti-pourriel régit les messages électroniques commerciaux, y compris la gestion du consentement et du désabonnement. NeonO enregistre le consentement par client et l'applique à chaque envoi.
Quelle est la différence entre le consentement exprès et tacite?
Le consentement exprès est donné explicitement par le client. Le consentement tacite découle d'une relation d'affaires existante et est limité dans le temps. Les deux sont stockés séparément sur la fiche client.
Que se passe-t-il quand un client se désabonne?
Le désabonnement s'applique immédiatement à toutes les campagnes, pour que le client soit exclu des envois futurs sans qu'on ait à modifier une liste à la main.
Puis-je créer une liste à partir de mon historique de réservation?
Oui. Les audiences sont créées à partir de données de réservation comme le délai depuis la dernière visite, le service ou le coiffeur, et sont filtrées selon l'état du consentement au moment de l'envoi.
Comment savoir si une campagne a fonctionné?
Les rapports de campagne montrent les réservations ayant suivi un envoi et le revenu qui en découle, à côté du volume d'envois.
Y a-t-il des frais supplémentaires pour le marketing?
Le marketing est inclus dans votre forfait. Les détails de volume de messages pour votre salon sont confirmés pendant la configuration.
Produits connexes
Faites du marketing auprès de vos clients sans remettre la loi en question.
Commencez un essai gratuit et envoyez votre prochaine campagne avec le consentement déjà géré.